Informace o dopravě
Jsme odhodláni zajistit rychlé a bezpečné doručení všech objednávek uskutečněných ve Španělsku.
Odeslání a doručení
Doba zpracování: Všechny objednávky z EU jsou odesílány do 24–48 pracovních hodin po potvrzení platby.
Kurýrní služba: Všechny zásilky jsou zpracovávány prostřednictvím našeho preferovaného kurýra. Zákazníci obdrží e-mail s potvrzením o odeslání obsahující sledovací číslo.
Plnění v EU: Všechny objednávky z EU jsou zpracovávány a odesílány z našeho místního skladu, což zajišťuje rychlejší dodací lhůty.
Potvrzení doručení
Všechny dodávky jsou sledovány. Jakmile kurýr potvrdí doručení, považuje se za dokončené. V případě jakýchkoli nesrovnalostí doporučujeme kontaktovat přímo kurýrní službu a zahájit vyšetřování.
Přeposílací a přepravní společnosti třetích stran
Pro zachování integrity a bezpečnosti naší služby si prosím všimněte následujícího:
Pouze konečná destinace: Zákazníci musí uvést svou skutečnou doručovací adresu. Objednávky jsou odesílány v diskrétním balení pro soukromí a bezpečnost.
Žádné přeposílací služby: Objednávky zaslané přepravním nebo přepravním společnostem mohou být podrobeny kontrole.
Dopravci třetích stran: Pokud je podezření, že objednávka byla směrována přes poskytovatele přepravy třetí strany, vyhrazujeme si právo ji zrušit a můžeme omezit budoucí nákupy z příslušného zákaznického účtu.
Omezení pojištění: Objednávky zaslané přes přeposílací adresy nejsou způsobilé pro pojištění, jakmile je doručení potvrzeno kurýrem.
Pro jakékoli další informace nebo podporu, prosím kontaktujte náš tým zákaznické podpory.