Verzendinformatie
Wij zetten ons in voor een snelle en veilige levering van alle bestellingen die binnen Spanje worden geplaatst.
Verzending & levering
Verwerkingstijd: Alle EU-bestellingen worden binnen 24–48 werkdagen na betalingsbevestiging verzonden.
Koeriersdienst: Alle zendingen worden afgehandeld via onze voorkeurskoerier. Klanten ontvangen een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
EU-gebaseerde afhandeling: Alle EU-bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit ons lokale magazijn, wat snellere levertijden garandeert.
Bevestiging van levering
Alle leveringen worden gevolgd. Zodra de koerier de levering bevestigt, wordt deze als voltooid beschouwd. Mocht er een discrepantie zijn, raden wij aan rechtstreeks contact op te nemen met de koeriersdienst om een onderzoek te starten.
Doorzend- en derdepartijverzendbedrijven
Om de integriteit en veiligheid van onze service te waarborgen, gelieve het volgende op te merken:
Alleen eindbestemming: Klanten moeten hun daadwerkelijke afleveradres opgeven. Bestellingen worden discreet verpakt voor privacy en veiligheid.
Geen doorzenddiensten: Bestellingen die naar vrachtverzend- of transportbedrijven worden gestuurd, kunnen worden geïnspecteerd.
Derdepartijvervoerders: Als wordt vermoed dat een bestelling via een derdepartij verzendprovider wordt geleid, behouden wij ons het recht voor deze te annuleren en kunnen toekomstige aankopen van het bijbehorende klantaccount worden beperkt.
Verzekeringsbeperkingen: Bestellingen die via doorzendadressen worden verzonden, komen niet in aanmerking voor verzekeringsdekking zodra de levering door de koerier is bevestigd.
Voor aanvullende informatie of ondersteuning kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.