Forsendelsesinformation
Vi er forpligtet til at sikre hurtig og sikker levering af alle ordrer afgivet inden for Spanien.
Afsendelse & levering
Behandlingstid: Alle EU-ordrer sendes inden for 24–48 arbejds timer efter betalingsbekræftelse.
Kurerservice: Alle forsendelser håndteres via vores foretrukne kurer. Kunder vil modtage en afsendelsesbekræftelse via e-mail med et sporingsnummer.
EU-baseret opfyldelse: Alle EU-ordrer behandles og sendes fra vores lokale lager, hvilket sikrer hurtigere leveringstider.
Leveringsbekræftelse
Alle leverancer spores. Når kurer bekræfter levering, anses den for fuldført. Skulle der opstå uoverensstemmelser, anbefaler vi at kontakte kurerfirmaet direkte for at igangsætte en undersøgelse.
Videresendelses- og tredjepartsfragtselskaber
For at opretholde integriteten og sikkerheden af vores service, bedes du bemærke følgende:
Kun endelig destination: Kunder skal oplyse deres faktiske leveringsadresse. Ordrer sendes i diskret emballage for privatlivets fred og sikkerhed.
Ingen videresendelsestjenester: Ordrer sendt til fragt- eller shippingfirmaer kan være underlagt inspektion.
Tredjepartsfragtselskaber: Hvis en ordre mistænkes for at blive sendt via en tredjeparts fragtudbyder, forbeholder vi os retten til at annullere den og kan begrænse fremtidige køb fra den tilknyttede kundekonto.
Forsikringsbegrænsninger: Ordrer sendt via videresendelsesadresser er ikke berettiget til forsikringsdækning, når leveringen er bekræftet af kurer.
For yderligere information eller support, kontakt venligst vores kundeserviceteam.